سياسة العائدات

إلى سياسة الشحن
سياسة الإرجاع FatMotion

الإرجاع.
بوضوح منظم.

في FatMotion، نحن نؤمن بجودة منتجاتنا. إذا لم تكن راضيًا، يمكنك إرجاع طلبك في غضون 14 يومًا من الاستلام، شريطة أن يستوفي المنتج شروط الإرجاع.

14 يومًا مهلة إرجاع
5 أيام عمل للاسترداد
تتبع إرجاع مع تتبع الشحنة

سياسة الإرجاع – FatMotion

آخر تحديث: 1 مايو 2025

يحق لك إرجاع طلبك في غضون 14 يومًا من الاستلام. يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، غير تالف وكامل.

شروط الإرجاع

  • يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، غير تالف وفي عبوته الأصلية.
  • يجب تقديم طلبات الإرجاع في غضون 14 يومًا من الاستلام.
  • تكاليف الشحن للإرجاع على عاتق العميل، إلا إذا كان الخطأ من FatMotion.
  • المنتجات المخصصة، أو المستخدمة بشكل واضح، أو التالفة لا يمكن إرجاعها بسهولة.

كيف أقوم بالإرجاع؟

  1. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى info@fatmotion.nl يتضمن رقم طلبك وسبب الإرجاع.
  2. سنرسل إليك تعليمات الإرجاع.
  3. قم بتعبئة المنتج بإحكام وأضف رقم طلبك في الطرد.
  4. بعد الاستلام، سنتحقق من المنتج.
  5. بعد الموافقة، سنقوم بالاسترداد في غضون 5 أيام عمل عبر نفس طريقة الدفع.

هام

  • لا يمكن معالجة المرتجعات بدون إشعار مسبق بشكل صحيح.
  • إذا عاد المنتج تالفًا أو غير مكتمل أو مستخدمًا بشكل واضح، فقد نحتفظ بجزء من المبلغ.
  • FatMotion ليست مسؤولة عن الفقدان أثناء شحن الإرجاع.
  • استخدم دائمًا طريقة شحن مع تتبع الشحنة.

أسئلة حول الإرجاع؟

هل لديك أسئلة حول إرجاعك أو طلبك أو استرداد الأموال؟ يرجى الاتصال بنا.

  • البريد الإلكتروني: info@fatmotion.nl
  • للمساعدة السريعة: أرسل لنا رسالة واتساب عبر الزر في أسفل اليمين.
💬 هل أنت متردد؟ راسلنا عبر التطبيق!
Fatbike storing oplossen

Vind direct de oorzaak en het juiste onderdeel.

Heeft u een foutcode op het display van uw fatbike? Kies uw display, zoek de foutcode en bekijk direct wat het betekent, wat de mogelijke oorzaak is en welk onderdeel u nodig heeft.

⚡
Snelle diagnose Kies uw display & foutcode
🛠️
Directe oplossing Bekijk het juiste onderdeel
💬
Persoonlijke hulp Wij helpen u via WhatsApp
FATMOTION 48V
E040
CONTROLLER FAULT

1. Kies uw display

Selecteer het type display dat op uw fatbike zit.

💬 Twijfel je? App ons!
⌕
🚚 Snelle verzending Voor 17:00 besteld, snel verzonden
↩️ 14 dagen retour Niet goed? Geld terug of omruilen
💬 Klantenservice Wij helpen u graag via WhatsApp
🔒 Veilig betalen iDEAL, Klarna, Bancontact & meer
💬

Weet u niet zeker welk onderdeel u nodig heeft?

Stuur een foto van uw display, foutcode en fatbike naar FatMotion. Wij kijken met u mee en adviseren het juiste onderdeel.

Hulp via WhatsApp →
⚠️

Belangrijk: De informatie op deze pagina is bedoeld als algemene hulp bij het herkennen van fatbike foutcodes. De exacte oorzaak kan verschillen per model, display, controller en bekabeling. FatMotion is niet aansprakelijk voor verkeerde montage of diagnose op afstand. Twijfelt u? Neem eerst contact met ons op.