FAQ

Veelgestelde Vragen (FAQ)

Hier vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen over bestellingen, verzending, garantie en meer.

🛒 Bestellingen

U kunt eenvoudig bestellen via onze webshop. Voeg de gewenste producten toe aan uw winkelwagen en rond de bestelling af met een veilige betaalmethode.
Ja, neem binnen 24 uur contact met ons op via WhatsApp of e-mail om wijzigingen door te geven.

🚚 Verzending

Leveringen binnen Nederland duren gemiddeld 1-3 werkdagen. Voor België en Duitsland kan dit 3-5 werkdagen zijn.
Bestellingen vanaf €50 worden gratis verzonden binnen Nederland.

Garantie & Retour

Wij bieden 1 jaar garantie op motoren en accu’s, afhankelijk van het model.
Ja, binnen 14 dagen na ontvangst kunt u producten retourneren, mits in originele staat. Neem contact met ons op voor retourinstructies.

💳 Betalingen

Wij accepteren iDEAL, Bancontact, PayPal en creditcards.
Op dit moment bieden wij geen achterafbetaling aan.

ℹ️ Overig

Ja, wij verkopen uitsluitend originele onderdelen voor populaire fatbike-modellen zoals Ouxi en V20 Pro.
Ja, ons KVK-nummer is 97828734 en ons BTW-nummer is NL005290529B90.

Bedrijfsgegevens

Bedrijfsnaam: FatMotion

KVK-nummer: 97828734

BTW-nummer: NL005290529B90

Telefoon: 0686063403

Email: info@fatmotion.nl

💬