التعليمات

دعم FatMotion

الأسئلة
الشائعة.

هنا ستجد إجابات واضحة حول الطلبات، الشحن، المرتجعات، الضمان، المدفوعات وقطع غيار الدراجات الهوائية الأصلية.

اسأل عبر واتساب ← info@fatmotion.nl

الطلبات

يمكنك الطلب بسهولة عبر متجرنا الإلكتروني. أضف المنتج المطلوب إلى سلة التسوق، تحقق من بياناتك، وأكمل الدفع بأمان.
يرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن عبر واتساب أو البريد الإلكتروني. إذا لم يتم معالجة الطلب أو شحنه بعد، يمكننا النظر في الإمكانيات.

الشحن

داخل هولندا، متوسط وقت التسليم هو 1-3 أيام عمل. بالنسبة لبلجيكا وألمانيا، قد يستغرق التسليم ما بين 3-5 أيام عمل في المتوسط.
الطلبات التي تزيد قيمتها عن 100 يورو تشحن مجانًا داخل هولندا. تحت هذا المبلغ، قد يتم احتساب رسوم شحن عند الدفع.

الضمان والإرجاع

قد يختلف الضمان حسب المنتج. بالنسبة للمحركات والبطاريات، عادة ما تكون هناك فترة ضمان محدودة حسب الموديل. في حالة الشك، اتصل بنا دائمًا مع رقم طلبك.
نعم، يمكنك الإرجاع خلال 14 يومًا من الاستلام، بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية. يرجى الاتصال بنا أولاً للحصول على تعليمات الإرجاع.

المدفوعات

نحن نقبل iDEAL، Klarna، Bancontact، PayPal، وبطاقات الائتمان، اعتمادًا على طرق الدفع المتاحة عند الدفع.
الدفع لاحقًا متاح فقط عندما يكون هذا الخيار متاحًا عند الدفع، على سبيل المثال عبر Klarna. التوفر يعتمد على مزود الدفع.

أخرى

نعم، تركز FatMotion على قطع غيار الدراجات الهوائية المختارة والموثوقة للموديلات الشهيرة مثل OUXI و QMWHEEL وسلسلة V20.
نعم. رقم الغرفة التجارية لدينا هو 97828734 ورقم الضريبة لدينا هو NL005290529B90.
💬 هل لديك شكوك؟ راسلنا على واتساب!
Fatbike storing oplossen

Vind direct de oorzaak en het juiste onderdeel.

Heeft u een foutcode op het display van uw fatbike? Kies uw display, zoek de foutcode en bekijk direct wat het betekent, wat de mogelijke oorzaak is en welk onderdeel u nodig heeft.

⚡
Snelle diagnose Kies uw display & foutcode
🛠️
Directe oplossing Bekijk het juiste onderdeel
💬
Persoonlijke hulp Wij helpen u via WhatsApp
FATMOTION 48V
E040
CONTROLLER FAULT

1. Kies uw display

Selecteer het type display dat op uw fatbike zit.

💬 Twijfel je? App ons!
⌕
🚚 Snelle verzending Voor 17:00 besteld, snel verzonden
↩️ 14 dagen retour Niet goed? Geld terug of omruilen
💬 Klantenservice Wij helpen u graag via WhatsApp
🔒 Veilig betalen iDEAL, Klarna, Bancontact & meer
💬

Weet u niet zeker welk onderdeel u nodig heeft?

Stuur een foto van uw display, foutcode en fatbike naar FatMotion. Wij kijken met u mee en adviseren het juiste onderdeel.

Hulp via WhatsApp →
⚠️

Belangrijk: De informatie op deze pagina is bedoeld als algemene hulp bij het herkennen van fatbike foutcodes. De exacte oorzaak kan verschillen per model, display, controller en bekabeling. FatMotion is niet aansprakelijk voor verkeerde montage of diagnose op afstand. Twijfelt u? Neem eerst contact met ons op.